1. Rukovalac
Rukovalac je Miloš Topić iz Beograda, Srbija, koji trenutno vodi Scopevra uslugu kao fizičko lice. Zahtevi za privatnost šalju se na privacy@scopevra.com.
Politika privatnosti
Kako Scopevra obrađuje podatke naloga, workspace-a, bezbednosti i podrške.
Kontakt za ovaj dokument: privacy@scopevra.com. Nezavisna pravna provera ostaje potrebna pre enterprise ili državnih ugovora.
2. Podaci
Obrađujemo identitet i kontakt, članstvo i uloge, podatke workspace-a, upite Copilot-u, evidenciju korišćenja, uređaje i sesije, bezbednosne zapise, zahteve podršci i podatke potrebne za naplatu. Scopevra ne čuva kompletne podatke platne kartice.
3. Svrhe i osnov
Podaci se koriste za izvršenje ugovora, bezbednost, sprečavanje zloupotrebe, podršku, obračun kapaciteta i ispunjenje zakonskih obaveza. Saglasnost se koristi kada je konkretno potrebna i može se povući bez uticaja na prethodnu obradu.
4. Primaoci
Podaci se dele samo sa dobavljačima potrebnim za hosting, bazu, identitet, AI, email, monitoring i naplatu. Aktuelna produkciona lista, svrhe i uloge objavljeni su na stranici Podizvođači. Paddle može nastupati kao samostalni rukovalac za payment i poreske podatke.
5. Čuvanje
Podaci naloga i workspace-a čuvaju se tokom aktivnog odnosa i do 30 dana nakon odobrenog brisanja, osim kopija koje čekaju kontrolisano istecanje backup-a. Aplikativni logovi se ciljano čuvaju 30 dana, bezbednosni audit do 12 meseci, a finansijski podaci koliko nalaže primenljivi zakon.
6. Prava
Korisnik može tražiti pristup, ispravku, izvoz, ograničenje ili brisanje kroz Privacy Center. Zahtev može biti ograničen kada postoje zakonske obaveze ili prava drugih lica.
7. Međunarodni transferi
Kada dobavljač obrađuje podatke van Srbije ili EEP-a, koriste se ugovorne zaštitne mere dobavljača, uključujući standardne ugovorne klauzule gde su primenljive, uz tehničke mere i ograničenje podataka. Detalji su navedeni u listi podizvođača.
8. Bezbednost i kontakt
Scopevra koristi tenant izolaciju, kontrolu pristupa, audit, šifrovanje prenosa i upravljanje incidentima. Zahtevi za privatnost primaju se na privacy@scopevra.com, a bezbednosne prijave na security@scopevra.com.